سياسة الخصوصية
يتم تشغيل هذا الموقع kaftanoza.com من طرف Kaftanoza LLC. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافقين على الممارسات الموضحة هنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات التواصل والطلب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بأمان عبر مزودي الدفع. لا نخزن بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا.
- معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، والقياسات التي تقدمينها للقطع المصنوعة حسب الطلب.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط التي تُجمع تلقائيًا أثناء التصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة الطلبات وتصنيعها وشحنها، بما في ذلك القطع المصممة حسب القياس.
- للتواصل معك بخصوص الطلب والرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
- لمعالجة المدفوعات واكتشاف الاحتيال ومنعه.
- لتحسين الموقع والمنتجات والخدمات.
- لإرسال رسائل تسويقية عند موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. معالجة الدفع
تتم المدفوعات عبر مزودي دفع موثوقين. تُنقل بيانات الدفع بشكل آمن ووفق معايير الحماية المعمول بها. عند الاسترداد، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في العملية.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، حفظ التفضيلات، تحليل الزيارات، وتحسين التجربة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض خصائص الموقع.
5. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل Shopify ومزودي الدفع وشركات الشحن مثل FedEx وDHL، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا لحماية حقوقنا.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الطلبات والالتزام بالمتطلبات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
7. التحويلات الدولية
بما أننا نعمل دوليًا، قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في دول أخرى، بما في ذلك المغرب والولايات المتحدة. نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك أينما تمت معالجتها.
8. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، راسلينا على contact@kaftanoza.com.
9. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك، لكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة مطلقة.
10. خصوصية الأطفال
الموقع غير مخصص للأطفال دون 16 عامًا، ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال.
11. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصح بمراجعتها.
12. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
13. التواصل
لأي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا:
- Email: contact@kaftanoza.com
- WhatsApp: +212 607 590 706
- Company: Kaftanoza LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA